मुंबई। मध्य रेल ने सरकार के निर्देशों के अनुसार कोविड -19 प्रोटोकॉल का पालन करते हुए और यात्रियों को यात्रा के दौरान सभी सावधानी बरतने के लिए संवेदनशील बनाया, पालन न करने वाले यात्रियों को दंडित करने में बहुत तत्परता दिखाई है।1 अप्रैल 2021 से 30 सितंबर 2021 की अवधि के दौरान, उपनगरीय और गैर-उपनगरीय ट्रेनों (लंबी दूरी की ट्रेनों) ट्रेनों में बिना टिकट /अनियमित यात्रियों के कुल 12.47 लाख मामले पकड़े और जुर्माना के रूप में 71.25 करोड़ रुपये की रकम वसूली गई। यह आय सभी जोनल रेलवे द्वारा अर्जित आय से सबसे अधिक है।
17 अप्रैल 2021 से 30 सितंबर 2021 की अवधि के दौरान, टिकट जांच कर्मियों की विशेष टीमों ने कोविड -19 अनुरूप व्यवहार के गैर-अनुपालन के कुल 25,610 मामलों का पता लगाया और उन्हें दंडित किया। यात्रियों द्वारा मास्क/फेस कवर न पहनने के कुल 20,570 मामलों और कोविड-19 दिशानिर्देशों के अनुसार लोगों को यात्रा करने की अनुमति नहीं होने के 5,040 मामलों का पता चला और क्रमशः 34.74 लाख रुपये और 25.20 लाख रुपये का जुर्माना वसूल किया गया।
मध्य रेल ने वास्तविक रेल उपयोगकर्ताओं को बेहतर सेवाएं प्रदान करने और बिना टिकट यात्रा पर अंकुश लगाने के अपने प्रयास में नियमित रूप से बिना टिकट और अनियमित यात्रा के खिलाफ सघन अभियान चलाया है। उपनगरीय और गैर- उपनगरीय / मेल एक्सप्रेस ट्रेनों में गहन और नियमित टिकट जांच अभियान चलाया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि केवल वास्तविक यात्री ही सरकारी दिशानिर्देशों के अनुसार और कोविड 19 प्रोटोकॉल का पालन करते हुए ट्रेनों में यात्रा कर सकें।
यह भी उल्लेखनीय है कि मध्य रेल के टिकट चेकिंग स्टाफ ने अपने कर्तव्यों का पालन करते हुए अत्यंत शिष्टाचार और सौजन्य व्यवहार का प्रदर्शन किया है जिससे शिकायतों में कमी आई है। उन्होंने कई मौकों पर खोए हुए बच्चों को उनके माता-पिता के साथ मिलाकर अपने मानवीय पक्ष को भी उजागर किया है। मध्य रेल यात्रियों से अपील करता है कि वे असुविधा से बचने के लिए उचित, वैध रेलवे टिकट और गरिमा के साथ यात्रा करें और कोविड -19 के लिए अनिवार्य सभी मानदंडों का पालन करें।
