आज के उपभोक्ता स्वस्थ, हर्बल और स्वदेशी विकल्पों की ओर तेजी से बढ़ रहे हैं, खासकर टूथपेस्ट जैसे एफएमसीजी उत्पादों में। ऐसे में पतंजलि का दंतकांति टूथपेस्ट न केवल एक लोकप्रिय आयुर्वेदिक विकल्प बनकर उभरा है, बल्कि यह उपभोक्ताओं की पसंद में भी शीर्ष पर है। बांसवाड़ा जिले में किए गए एक उपभोक्ता व्यवहार अध्ययन से यह सामने आया है कि कैसे दंतकांति ने कोलगेट, पेप्सोडेंट, डाबर, ओरल बी, सेंसोडाइन और क्लोजअप जैसे बड़े ब्रांड्स को चुनौती दी है।
पतंजलि का दंतकांति टूथपेस्ट नीम, लौंग और पुदीना जैसे आयुर्वेदिक तत्वों से युक्त है, जो इसे न केवल प्राकृतिक बनाते हैं, बल्कि दांतों की समग्र देखभाल में भी प्रभावी सिद्ध करते हैं। उपभोक्ताओं को इसका स्वदेशी ब्रांड होना और बाबा रामदेव से जुड़ी छवि भी आकर्षित करती है।
इस अध्ययन में बांसवाड़ा जिले से 300 उपभोक्ताओं के सैंपल लिए गए, जिनमें 54 उपभोक्ता दंतकांति उपयोगकर्ता थे और 246 अन्य ब्रांड्स के। अध्ययन में सामने आया कि 41% उपभोक्ताओं ने दंतकांति को इसके आयुर्वेदिक गुणों के कारण पसंद किया, जबकि सफेदी (22%), ताजगी (15%) और रोगाणु प्रतिरोधक क्षमता (22%) भी प्रमुख कारण रहे।
उपभोक्ता किसके कहने पर दंतकांति खरीदते हैं, इसमें 22% ने स्वयं निर्णय लिया, 34% ने माता-पिता की सलाह पर, 16% ने जीवनसाथी और 15% ने भाई-बहनों के कहने पर खरीदा। अन्य टूथपेस्ट ब्रांड्स के मामले में स्वयं निर्णय लेने वालों का प्रतिशत 32% रहा।
दंतकांति उपयोगकर्ताओं में 89% ब्रांड के प्रति वफादार पाए गए, जबकि अन्य ब्रांड्स के लिए यह आंकड़ा 76% रहा। बाबा रामदेव के ब्रांड एम्बेसडर होने को लेकर दंतकांति उपभोक्ताओं में 58% सकारात्मक राय थी, जो अन्य ब्रांड्स के मुकाबले कहीं अधिक है।
संतुष्टि के स्तर की बात करें तो दंतकांति के 31% उपयोगकर्ता अत्यंत संतुष्ट, जबकि 36% संतुष्ट पाए गए। मूल्य और गुणवत्ता के दृष्टिकोण से भी दंतकांति को अन्य ब्रांड्स के समकक्ष या बेहतर माना गया। यह अध्ययन स्पष्ट करता है कि पतंजलि दंतकांति ने अपने आयुर्वेदिक तत्वों, स्वदेशी ब्रांडिंग और प्रभावशाली मार्केटिंग के बलबूते उपभोक्ताओं में विश्वास बनाया है। उपभोक्ता इसमें न केवल गुणवत्ता देखते हैं, बल्कि इसे नियमित रूप से उपयोग भी कर रहे हैं।
कम असंतोष स्तर और उच्च ब्रांड निष्ठा यह दर्शाते हैं कि पतंजलि अपने प्रतिस्पर्धियों को कड़ी टक्कर दे रहा है। यदि उपलब्धता और प्रचार रणनीति को और सशक्त किया जाए, तो दंतकांति भारत के टूथपेस्ट बाजार में नेतृत्व स्थान प्राप्त कर सकता है।
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